Service design po polsku
ebook: mobi (kindle), epub (ipad)
Biznes, ekonomia, prawo / Zarządzanie
| 64.17 złpremium: 41.40 zł Lub 41.40 zł | |||
| -19% 55.20 zł Lub 49.68 zł | |||
| 60.00 zł | |||
| 69.00 zł | |||
| 69.00 zł | |||
| -19% 55.20 zł | |||
| 55.64 zł | |||
| kliknij aby zobaczyć pozostałe oferty (3) | |||
Książka ta pomoże Ci:
przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i - co najważniejsze - zatrzymać klienta.
Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.
